ご利用ガイド

ご利用方法

  1. 商品の閲覧：
    • 商品を閲覧し、興味のある商品を見つけてください。カテゴリー、キーワード検索から探すなどの方法があります。
  2. 商品詳細の確認：
    • 商品リストや検索結果から商品を選択すると、商品詳細ページに移動します。ここで商品の写真、説明、価格、特徴などを確認してください。
  3. カートに追加：
    • 商品詳細ページで、商品を購入する場合は「SIZE」を選んで「ADD TO CART」ボタンをクリックしてください。選択した商品がカートに追加されます。
  4. カートの確認：
    • ウェブサイト上部またはサイドバーに表示される「カート」アイコンをクリックすると、カートの内容を確認できます。ここでは、追加した商品の一覧、数量の変更、削除などが可能です。
  5. レジに進む：
    • カートの内容を確認し、「購入手続きに進む」ボタンをクリックしてください。
  6. お届け先情報の入力：
    • 注文のために必要な情報（お名前、配送先住所、連絡先、配達希望日時など）を入力してください。
  7. 支払い方法の選択：
    • 利用可能な支払い方法（クレジットカード、代金引換 、PayPayなど）から選択し、支払い情報を入力してください。
      ※今後の購入に使用するため、クレジットカード情報を保存できます。
  8. 注文の確認：
    • 注文内容、配送先情報、支払い方法などを再確認し、「注文する」ボタンをクリックしてください。
  9. 注文確認と配送：
    • 注文が完了すると、注文確認のメールが送信されます。
  10. 商品の受け取り：
    • 商品が届いたら、宛名を確認してから受け取ってください。万が一、商品に問題があった場合は、すぐに【メール：lb-store@lb-plannings.jp】または【TEL：0561-76-2424】にご連絡ください。
※サインについて
加藤渉、加藤千彩希、加藤飛馬等のサインの希望は受け付けておりません。

お支払い方法について

【クレジットカード決済】
は Stripe経由で Visa、Master、JCB、Diners、American Express のいずれかをお使いいただけます。

【代金引換】
・ヤマト運輸 代引きにてお支払いを選択された時のみ。
合計金額：〜9,999円 330円（税込）
合計金額：〜29,999円 440円（税込）
合計金額：〜99,999円 660円（税込）
合計金額：〜300,000円 1100円（税込）
上記が追加で加算されます。

※代金は商品受け取り時に配送員にお支払い下さい。

【PayPay】
・支払い金額と共にPayPayのQRコードが表示されます。このQRコードをスキャンすることで支払いが可能です。

配送について

ご注文日から順次発送とさせていただいております。
（月・火は出荷業務の休業日となります）

送料

全国一律1,100円(税込）
15,000円以上ご購入で送料無料！(※日本国内のみ)
ご予約商品につきましては、入荷時期が直前まで不明であることが多いため、1車種につき送料が加算されます。

※商品によってはサイズ等の関係上追加で送料をいただく場合がございます。
その際は商品ページにて記載させていただいておりますので、ご確認ください。

※オンラインストアでご注文いただいた商品は 店頭での受け取りには対応しておりません。

海外発送について

海外への発送をご希望のお客様は、World Shipping Biz を経由して決済および発送を行うことが可能です。

World Shipping Biz は、海外のお客様向けに日本の商品を安全かつスムーズにお届けするための配送代行サービスです。

消費税について

表示代金は消費税（10％）込み価格です。

注文キャンセルについて

商品の返品・交換は、不良商品またはご注文と異なる商品が届いた場合のみお受けしております。
ご注文確定後、お客様のご都合(イメージと違う・サイズが合わない)等による返品・交換はお受けできません。

◆商品の交換・返品について

不良品・誤配送の際は、商品到着後７日以内に
【メール：lb-store@lb-plannings.jp】または【TEL：0561-76-2424】にてご相談いただきますようお願い致します。
交換商品の発送は、ご返送いただきました商品が当社に到着し、未使用の確認をさせていただいたのち発送となります。
お客様からの返送と当社からの配送の日数がかかりますので10日前後お時間を頂くことをご了承ください。
ご返送の際、商品到着時に商品と同梱されていた書類（納品書等）につきましても、必ずご返送いただきますようお願いいたします。
なお、交換の該当商品の在庫がある場合に限らせていただきます。
在庫切れ等により交換がお受けできない場合には、返金にて対応させていただきますので、ご了承ください。

  • 以下の商品については返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。
  • お客様の責任により、キズ・汚損が生じた商品
  • お客様のご都合による場合（サイズが合わない、お客様のイメージと色が違うなど）
  • 事前に返品・交換のお申し出がない場合
  • 一度でもご使用になった商品
  • 商品到着後７日が経過した商品
  • タグや付属品を紛失してしまった商品
  • 使用済み、お直し、加工、洗濯、クリーニングされた場合
  • お客様のもとで商品に臭いが付着した場合（ペット・タバコ・香水化粧品など）
  • ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合
  • パッケージ(袋・ケース)のない商品
  • 当オンラインストア以外でご購入された商品

◆ミニカー商品について

塗装ムラ・パッケージの折れ・擦れなど、製造・輸送工程で生じる軽微な状態は不良品の対象外です。
これらの理由による返品・交換はお受けできません。

◆海外発送に関する注意事項

海外への発送は、当サイト（lbwk.jp）では直接行っておりません。
海外のお客様からのご注文は、「WorldShopping BIZ（ワールドショッピングビズ）」 を通じて代理購入・発送を行っております。

【送料・関税・手数料について】

  • 海外発送に関する 送料・関税・その他輸入手数料 は、すべてお客様のご負担となります。

  • 配送費用・決済手数料等は、WorldShopping BIZ が提示する料金体系に基づき算出されます。

  • 国や地域によって通関時に課税・検査が行われる場合があります。これらの手続きや費用に関して、当社では一切の責任を負いかねます。

【納期・配送について】

  • 海外発送に関しては、国内発送とは異なり、輸送・通関により配送までに通常よりお時間をいただく場合があります。

  • 配送状況の確認やトラッキング番号は、WorldShopping BIZ より直接ご案内いたします。

  • 弊社では海外配送中の遅延・紛失・破損等について責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

【返品・交換について】

  • WorldShopping BIZ 経由でのご注文につきましては、返品・交換・キャンセルは一切お受けしておりません。

  • 商品の破損や欠品等があった場合は、WorldShopping BIZ のカスタマーサポートを通じてお問い合わせください。